Handelsnaam: NACKAERTS Web Design | Juridische naam: NACKAERTS (Natuurlijk persoon: Nackaerts Eric)

Geregistreerd kantoor: Liersesteenweg 30, 2520 Emblem

Bedrijfsnummer of btw: BE0837.341.810

E-mail: info@nackaerts.eu

Website: https://nackaerts.eu

Wij hechten waarde aan uw privacy. In deze verklaring wordt uitgelegd hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten. We kunnen deze kennisgeving van tijd tot tijd bijwerken. Controleer regelmatig of er wijzigingen zijn.

Wie we zijn, rollen en bereik

NACKAERTS Web Design is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in deze verklaring. Deze verklaring is van toepassing op onze website en op de verwerking van persoonsgegevens van klanten, prospects, leveranciers en websitebezoekers.

Als we optreden als verwerker namens een klant, prevaleren de privacyverklaring en instructies van de klant voor die verwerking.

De persoonlijke gegevens die we verzamelen

Afhankelijk van uw interacties met ons, kunnen we uw gegevens verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens: bijvoorbeeld naam, bedrijf, adres, e-mail, telefoon.
• Project- en accountgegevens: bijvoorbeeld door u verstrekte websitereferenties, projectnotities, ondersteuningsgeschiedenis.
• Factuurgegevens: bijvoorbeeld btw-nummer, bankgegevens op facturen, betaalstatus.
• Marketingvoorkeuren: bijvoorbeeld nieuwsbriefinschrijvingen en opt-in records.
• Gebruiksgegevens: bijvoorbeeld IP-adres, browsertype, bekeken pagina's en interacties met onze site.
• Wervingsgegevens: als u solliciteert naar een functie, bijvoorbeeld CV, sollicitatiebrief, gespreksnotities.

We kunnen informatie die we van u hebben verzameld combineren met informatie die we hebben verkregen van openbare of vertrouwde bronnen om de nauwkeurigheid te handhaven en onze communicatie op maat te maken.

Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om diensten en ondersteuning te leveren: bijvoorbeeld het opstellen van een voorstel, het bouwen of onderhouden van een website, het leveren van hosting- of beveiligingsdiensten. Rechtsgronden: uitvoering van een contract, legitieme belangen, naleving van wettelijke verplichtingen.
• Administratie en financiën: bijvoorbeeld facturering, boekhouding, audit. Rechtsgronden: wettelijke verplichting, legitieme belangen.
• Klantrelatie en communicatie: bijvoorbeeld service-updates, onderhoudsmeldingen, beveiligingsberichten. Rechtsgrondslag: legitieme belangen.
• Direct marketing naar klanten en prospects met toestemming: bijvoorbeeld nieuwsbrieven en informatie over diensten die u mogelijk interesseren. Rechtsgronden: legitieme belangen voor bestaande klanten, toestemming voor niet-klanten. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
• Werving: bijvoorbeeld het beoordelen van sollicitaties en het beheren van aanwervingen. Rechtsgrondslagen: contractgerelateerde stappen op uw verzoek, legitieme belangen, wettelijke verplichtingen.
• Beveiliging en fraudepreventie: bijvoorbeeld toegangscontroles, logboeken, reactie op incidenten. Rechtsgronden: legitieme belangen, wettelijke verplichtingen.
• Naleving: bijvoorbeeld het reageren op wettelijke verzoeken van autoriteiten en het bijhouden van vereiste gegevens. Rechtsgrondslag: wettelijke verplichting.

Bronnen

We verkrijgen gegevens rechtstreeks van u, van uw organisatie, uit openbare bronnen en van onze serviceproviders waar nodig voor de bovenstaande doeleinden.

Delen en internationale overboekingen

We delen persoonlijke gegevens alleen wanneer dat nodig is:

• Met onze serviceproviders onder schriftelijke contracten die geheimhoudings- en gegevensbeschermingsverplichtingen bevatten. Voorbeelden hiervan zijn hosting, e-mailverzending, nieuwsbrieftools, CRM, ticketing, analytics en boekhouding.
• Met betalingsdienstaanbieders wanneer u ons betaalt, bijvoorbeeld uw bank of betalingsgateway.
• Als we domeinnamen voor u registreren of beheren, kunnen bepaalde registratiegegevens worden gepubliceerd in WHOIS of worden gedeeld met het register volgens hun regels.
• Met overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen uw gegevens niet. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen, gebruiken we passende waarborgen, bijvoorbeeld adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen.

Onze verwerkers, voorbeelden

We gebruiken betrouwbare leveranciers om ons bedrijf te runnen. Vervang of vul deze lijst aan met je eigen tools:

• Hosting en infrastructuur: Hostinger.
• E-mail en nieuwsbrieven: Mailchimp.
• CRM en ondersteuning: /.
• Boekhouding en facturatie: Peppol, Accountant Benilco BV.
• Domeinregistratie: Hostinger.
• Betalingen: Stripe.

Voor elke provider houden we een actueel overzicht bij van de verwerking met het doel, de locatie en de waarborgen.

Cookies en soortgelijke technologieën

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om onze website te beheren, de prestaties te verbeteren en inzicht te krijgen in de manier waarop bezoekers onze pagina's gebruiken. Lees ons Cookiebeleid voor meer informatie over soorten cookies, het bewaren ervan en uw keuzes. U kunt uw voorkeuren beheren via de cookiebanner of uw browserinstellingen.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de beschreven doeleinden:

• Gegevens van contactformulieren en vragen, voor de duur van het gesprek en een redelijke periode voor follow-up.
• Nieuwsbriefgegevens, totdat u zich afmeldt of wij de nieuwsbrief stopzetten.
• Contract- en factureringsgegevens, gedurende de wettelijke bewaartermijn.
• Project- en technische gegevens, voor de duur van het contract en een redelijke periode na beëindiging om onze rechten te beschermen en voor ondersteuning, tenzij u ons vraagt om specifieke items te verwijderen die niet wettelijk verplicht zijn.
• Geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens kunnen langer worden bewaard voor statistieken.

Beveiliging

We nemen gepaste technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging en openbaarmaking. Internettransmissie brengt altijd restrisico's met zich mee, dus we kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Als een beveiligingsincident invloed heeft op uw gegevens, zullen we onmiddellijk handelen in overeenstemming met ons incident response proces en onze wettelijke verplichtingen.

Uw rechten

Onder de GDPR (AVG) heb je de volgende rechten, onder voorwaarden en uitzonderingen:

• Recht op toegang: u kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Recht op rectificatie: u kunt ons vragen onnauwkeurige of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op wissen en beperking: u kunt verzoeken om wissen of beperking van de verwerking, wat invloed kan hebben op ons vermogen om bepaalde diensten te leveren.
• Recht om bezwaar te maken: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen, waaronder direct marketing.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, veelgebruikt, machineleesbaar formaat en ons vragen deze door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke indien dit technisch haalbaar is.
• Recht om toestemming in te trekken: als de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.

Neem contact met ons op via bovenstaande gegevens om uw rechten uit te oefenen. We kunnen om een identiteitsbewijs vragen waar dat redelijk is.

Klachten

U kunt een klacht indienen bij uw toezichthoudende autoriteit. In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, telefoon +32 2 274 48 00, e-mail: contact@apd-gba.be. Informatie over vragen, bemiddeling en klachten vindt u op de website van de autoriteit: gegevensbeschermingsautoriteit.be

Kinderen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen jonger dan 18 jaar.

Koppelingen naar andere websites

Onze website kan voor uw gemak links bevatten naar sites van derden. Deze sites hebben hun eigen privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of privacypraktijken.Contact

Voor vragen over deze kennisgeving, of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met NACKAERTS Web Design via info@nackaerts.eu. Als u een bestaande klant bent, kunt u ook uw gebruikelijke contactpersoon bereiken.