Handelsnaam: NACKAERTS Web Design | Juridische naam: NACKAERTS (Natuurlijk persoon: Nackaerts Eric)

Geregistreerd kantoor: Liersesteenweg 30, 2520 Emblem

Bedrijfsnummer of btw: BE0837.341.810

E-mail: info@nackaerts.eu

Website: https://nackaerts.eu

Artikel 1: Definities en toepassingsgebied

1.1 In deze Algemene Voorwaarden:

NACKAERTS betekent NACKAERTS Webdesign zoals hierboven geïdentificeerd.

Onder Klant wordt verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon die met NACKAERTS een overeenkomst sluit.

Overeenkomst betekent elke contractuele relatie tussen NACKAERTS en de Klant zoals bevestigd in Artikel 3.

Diensten betekent alle diensten die door NACKAERTS worden geleverd. Dit omvat, zonder beperking, advies-, ontwerp-, ontwikkelings-, hosting-, onderhouds- en aanverwante diensten.

Te leveren prestaties zijn de resultaten en outputs die voortvloeien uit de Diensten.

1.2 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, orderbevestigingen, overeenkomsten en leveringen van NACKAERTS. Een Overeenkomst komt slechts tot stand indien Opdrachtgever deze Voorwaarden volledig aanvaardt. Afwijkingen gelden alleen indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2: Hosting en back-ups

2.1 Websites worden gehost bij een externe provider. De voorwaarden van de provider zijn volledig van toepassing naast deze Algemene voorwaarden.

2.2 Indien de Klant de hostingvoorwaarden schendt, kan NACKAERTS de site zonder voorafgaande ingebrekestelling tijdelijk offline halen. Eventuele kosten of schade zijn voor rekening van de Klant.

2.3 NACKAERTS is niet aansprakelijk voor fouten of storingen bij de hostingprovider.

2.4 Back-ups worden uitgevoerd volgens het overeengekomen onderhoudsplan. Indien geen onderhoudsplan werd overeengekomen, is NACKAERTS niet verplicht om back-ups te voorzien.

2.5 Voor bepaalde landspecifieke domeinextensies (zoals .es, .it, .pt, .se en andere) vereisen lokale voorschriften dat de domeinhouder tijdens de registratie een geldig door de overheid uitgegeven identificatienummer of bedrijfsregistratienummer opgeeft. Door een dergelijk domein te bestellen, geeft de klant ons toestemming om de verstrekte gegevens te gebruiken voor registratie bij het officiële domeinregister van dat land.

Artikel 3: Offerte, bestelling en uitvoering

3.1 Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

3.2 Een Overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant de offerte schriftelijk aanvaardt of wanneer NACKAERTS met instemming van de Klant een begin maakt met de uitvoering.

3.3 Offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten. Deelopdrachten geven geen recht op deelprijzen tenzij anders overeengekomen.

3.4 Tijdens het optreden kan NACKAERTS een voorschot of bijkomende zekerheid vragen. Bij weigering kan het optreden worden opgeschort.

3.5 Prijzen kunnen worden herzien in geval van onvoorziene omstandigheden buiten de wil van NACKAERTS of externe prijsverhogingen.

3.6 Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding ervan geeft de Klant geen recht op annulering of schadevergoeding.

3.7 De Klant dient tijdige, juiste en volledige input zoals teksten, afbeeldingen, logins en beslissingen aan te leveren.

3.8 NACKAERTS werkt volgens professionele standaarden en kan gespecialiseerde derden inschakelen.

3.9 NACKAERTS mag opgeleverde projecten als referentie vermelden en een discrete credit met link in de footer plaatsen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 4: Prijzen, facturering en betaling

4.1 Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum. Eventuele klachten over facturen moeten binnen 8 dagen schriftelijk worden gemeld.

4.2 Voor professionele Klanten brengt laattijdige betaling automatisch een interest op van 10 procent per jaar en, na ingebrekestelling, een forfaitaire schadevergoeding van 10 procent met een minimum van 150 euro.

4.3 Voor Consumentenklanten gelden de wettelijke regels over kosten en rente in geval van betalingsachterstand zoals gespecificeerd in de aanmaning.

4.4 Bij niet tijdige betaling kan NACKAERTS de site offline halen tot de betaling volledig is ontvangen.

4.5 Reiskosten vanaf 25 kilometer worden in rekening gebracht tegen 0,36 euro per kilometer tenzij anders overeengekomen.

4.6 Bij ondertekening of aanvaarding van de offerte is een niet-terugvorderbaar voorschot van 30 procent verschuldigd.

Artikel 5: Levering, voltooiing en eigendomsvoorbehoud

5.1 De uitvoering begint na ontvangst van de formele opdracht en alle benodigde materialen.

5.2 Voor nieuwe websites legt NACKAERTS eerst een basisontwerp ter goedkeuring voor. Als de Klant niet binnen 14 kalenderdagen reageert, wordt het ontwerp als goedgekeurd beschouwd en gaat de ontwikkeling door.

5.3 Tussentijdse versies kunnen op een testomgeving worden geplaatst. Na volledige betaling gaat de definitieve versie live.

5.4 Tot alle facturen volledig zijn betaald, behoudt NACKAERTS alle eigendoms- en gebruiksrechten op de Producten.

5.5 De overdracht kan door NACKAERTS voor bewijskrachtige doeleinden worden bevestigd via e-mail of een andere duurzame drager.

Artikel 6: Intellectuele eigendom

6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, code, documentatie en andere werken blijven tot de volledige betaling eigendom van NACKAERTS. Daarna verkrijgt de Klant de overeengekomen gebruikslicentie.

6.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag het geleverde werk niet worden hergebruikt, bewerkt of geïntegreerd in andere projecten dan waarvoor het is gemaakt.

Artikel 7: Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

7.1 NACKAERTS behandelt vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving en haar privacyverklaring. Een papieren exemplaar is beschikbaar op aanvraag.

7.2 De Klant zal de vertrouwelijke informatie van NACKAERTS niet gebruiken buiten de Overeenkomst en is aansprakelijk voor schade in geval van schending.

7.3 NACKAERTS neemt passende technische en organisatorische maatregelen, maar het internetverkeer blijft inherent risicovol. Onrechtmatig gebruik door derden kan niet aan NACKAERTS worden toegerekend.

7.4 De rechten van de betrokkene, waaronder het recht om bezwaar te maken en toestemming in te trekken, worden gerespecteerd onder de GDPR.

Artikel 8: Duur, onderhoud en beëindiging

8.1 Het bouwen van een nieuwe website is een eenmalige verplichting zonder vaste termijn.

8.2 Onderhoudscontracten hebben een minimale looptijd van een jaar en worden telkens stilzwijgend met een jaar verlengd. Opzegging dient schriftelijk te geschieden met een opzegtermijn van minimaal 3 maanden. Bij voortijdige beëindiging is een opzegvergoeding van 3 maanden verschuldigd.

8.3 Voor periodieke diensten zoals domein en hosting gelden dezelfde termijn- en opzeggingsregels als in artikel 8.2.

8.4 In geval van wezenlijke inbreuk op de contractuele verplichtingen, faillissement, strijd met de openbare orde of goede zeden of het uitblijven van een antwoord, kan NACKAERTS de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen.

8.5 Bij beëindiging kan NACKAERTS aanspraak maken op vergoeding van gemaakte kosten, rente en schade. Alle openstaande facturen worden onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 9: Aansprakelijkheid en overmacht

9.1 De aansprakelijkheid van NACKAERTS is beperkt tot het bedrag dat door haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag dat op de betreffende opdracht betrekking heeft. Opdrachtgever dient NACKAERTS binnen 2 maanden na het einde van de Overeenkomst schriftelijk in gebreke te stellen.

9.2 Behalve in geval van bedrog, opzet of grove nalatigheid is NACKAERTS niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade zoals winstderving, inkomstenderving, gegevensverlies of aanspraken van derden.

9.3 De Klant is verantwoordelijk voor de geleverde inhoud en vrijwaart NACKAERTS tegen aanspraken van derden.

9.4 NACKAERTS is niet aansprakelijk in geval van overmacht. Onder overmacht verstaat NACKAERTS elke onvoorziene en onvermijdbare gebeurtenis buiten de wil van NACKAERTS die de uitvoering van de overeenkomst belemmert.

9.5 De afhankelijkheid van derden kan de prestaties beïnvloeden. NACKAERTS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die hieruit voortvloeit.

Artikel 10: Scheidbaarheid

10.1 Indien een bepaling nietig of onuitvoerbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. De nietige bepaling zal worden vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling het meest benadert.

Artikel 11: Toepasselijk recht en jurisdictie

11.1 Het Belgisch recht is van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen. NACKAERTS kan zich eveneens wenden tot iedere volgens het gemene recht bevoegde rechter.